“聰明的企業懂得未雨綢繆，但很多企業總是在出了負面消息後才找上門”，資深網絡推手阿任認為，網絡公關是網絡推廣的一部分，即使在網絡危機公關中，刪帖也只是其中的一小部分。但從現在不少人簡單地認為有了負面就“一刪了之”。他表示，要想讓企業和品牌獲得持久的好口碑，這種“捅了漏子才去補”的做法是遠不足夠的。
有的企業認為，做了一兩次刪除和優化就一勞永逸了，就可以保證網上沒有任何一絲負面的聲音。阿任說，這樣的想法是不現實的，刪帖只是一種臨急抱佛腳的做法，要想正面時刻“走在”負面之前，少不了長時間的關注和積累。他們給客戶的維護週期一般最短一年。一個名詞、一年的維護費用是5~10萬元。一般情況下，企業的名稱、產品的名稱等一至兩個名詞就基本能涵括所有涉及到的消息和文章。
2009年是網絡事件多發的一年，“彭水詩案”、“最牛釘子戶”事件都由網絡發端，並迅速演化為具有“里程碑意義”和“標本意義”的公共事件。雲南“躲貓貓”案，拉開了2009年網絡熱點事件的序幕。雲南男子李蕎明因盜伐林木被刑拘，在看守所內死亡，當地警方稱其死因是放風時和獄友玩“躲貓貓”撞在牆上受傷死亡。此事經《雲南信息報》報導後，在網上引起關注，“躲貓貓”一詞迅速成為網絡熱詞。迫於輿論壓力，雲南省委宣傳部邀請網友和社會人士參與“躲貓貓”事件調查，最後在最高人民檢察院的介入下，查明雲南晉寧縣看守所存在“牢頭獄霸”，李蕎明確係被以遊戲為名毆打致死，事情就此真相大白。
因網絡傳播具有匿名性、隱蔽性的特徵，所以參與者言語顧慮少，也就能更加積極的參與公共事件的討論，更加大膽、真實地表達和反映當今存在的種種現象。加之網民一呼百應，能迅速查明真相，“人肉搜索”就是其查明真相的一種方式，每個參與事件的網民都成了草根記者，形成對事件詳細過程的跟踪報導，使得“南京天價煙房產局長事件”、“張家港官太太團出國事件”、“貧困縣縣委書記戴52萬元名表事件”、“雲南躲貓貓事件”等都被逐一曝光。網民力量愈來愈強大，那些對網絡民意視而不見，聽而不聞，一個勁兒想忽悠網民，努力掩蓋事實真相，骨子裡瞧不起網絡民主，官僚主義嚴重的領導，其受到的衝擊就越厲害，譬如以“胡斌案”來說，不負責任的“70碼”之說，就是在忽悠網民的智慧，因而激起了更高漲的民憤，一起簡單的交通事故居然成為一件震動全國的事件。沒有結果，其衝擊波就不會停息。像“陝西假老虎事件”、 “西豐進京抓記者案”、“黑磚窯事件”、“瓮安事件”、“多妻書記”、“毒奶粉”、“天價煙”、“出國門”到“王帥案”，以及最近發生的“鄧玉嬌案”，個個事件都是如此。
許延說，在網絡上，一個普通人就能做到“一呼百應”，“百萬級點擊率”瞬間實現，網民在網絡上的表達不再是簡單的情緒宣洩，而是現實生活的真實反映，眾多網民的支持，使得網上輿情與現實社會的互相推動，在一定程度上影響了政府的決策。
注：許延一手創立lvsePR網絡品牌維護機構曾在百度公司、Google中國正式代理商火速工作過，並出任過百度貼吧、百度知道知識掌門人、天涯社區、SOHU、XICI、等著名網站的斑竹，了解各個網站的特色與網民心理的網絡危機公關專業團隊領導者。
文章來源於“刪了吧”，轉載請註明：http://www.shanleba.com
有的企業認為，做了一兩次刪除和優化就一勞永逸了，就可以保證網上沒有任何一絲負面的聲音。阿任說，這樣的想法是不現實的，刪帖只是一種臨急抱佛腳的做法，要想正面時刻“走在”負面之前，少不了長時間的關注和積累。他們給客戶的維護週期一般最短一年。一個名詞、一年的維護費用是5~10萬元。一般情況下，企業的名稱、產品的名稱等一至兩個名詞就基本能涵括所有涉及到的消息和文章。
2009年是網絡事件多發的一年，“彭水詩案”、“最牛釘子戶”事件都由網絡發端，並迅速演化為具有“里程碑意義”和“標本意義”的公共事件。雲南“躲貓貓”案，拉開了2009年網絡熱點事件的序幕。雲南男子李蕎明因盜伐林木被刑拘，在看守所內死亡，當地警方稱其死因是放風時和獄友玩“躲貓貓”撞在牆上受傷死亡。此事經《雲南信息報》報導後，在網上引起關注，“躲貓貓”一詞迅速成為網絡熱詞。迫於輿論壓力，雲南省委宣傳部邀請網友和社會人士參與“躲貓貓”事件調查，最後在最高人民檢察院的介入下，查明雲南晉寧縣看守所存在“牢頭獄霸”，李蕎明確係被以遊戲為名毆打致死，事情就此真相大白。
因網絡傳播具有匿名性、隱蔽性的特徵，所以參與者言語顧慮少，也就能更加積極的參與公共事件的討論，更加大膽、真實地表達和反映當今存在的種種現象。加之網民一呼百應，能迅速查明真相，“人肉搜索”就是其查明真相的一種方式，每個參與事件的網民都成了草根記者，形成對事件詳細過程的跟踪報導，使得“南京天價煙房產局長事件”、“張家港官太太團出國事件”、“貧困縣縣委書記戴52萬元名表事件”、“雲南躲貓貓事件”等都被逐一曝光。網民力量愈來愈強大，那些對網絡民意視而不見，聽而不聞，一個勁兒想忽悠網民，努力掩蓋事實真相，骨子裡瞧不起網絡民主，官僚主義嚴重的領導，其受到的衝擊就越厲害，譬如以“胡斌案”來說，不負責任的“70碼”之說，就是在忽悠網民的智慧，因而激起了更高漲的民憤，一起簡單的交通事故居然成為一件震動全國的事件。沒有結果，其衝擊波就不會停息。像“陝西假老虎事件”、 “西豐進京抓記者案”、“黑磚窯事件”、“瓮安事件”、“多妻書記”、“毒奶粉”、“天價煙”、“出國門”到“王帥案”，以及最近發生的“鄧玉嬌案”，個個事件都是如此。
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